FAQ : Professionnels du fret

Consulte las respuestas a las preguntas más frecuentes :

 

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¿Adónde debo dirigirme para efectuar mi reserva?

Al punto de salida .

 

Información práctica sobre la travesía

¿A qué cláusulas y condiciones está sujeto el transporte de carga?

• Los transportes están sujetos a las cláusulas y condiciones generales de los contratos de transporte de las compañías marítimas, delegatarias del servicio público.
La tarifa de carga rodada se aplica exclusivamente a los vehículos de carretera destinados al transporte y a las mercancías rodantes. En las operaciones de embarque, se puede solicitar el documento de puesta en circulación del vehículo de carretera.
Los vehículos de dimensiones especiales, con independencia de la reglamentación aplicable a los transportes terrestres, están sujetos a condiciones particulares de aceptación de la Compañía.
Las sobrecargas de peso que superen los límites fijados en el permiso de circulación y la placa del  vehículo solo pueden ser aceptadas en el marco de la reglamentación de los transportes excepcionales.

•    Los vehículos acompañados son embarcados en el buque en el emplazamiento designado por el personal de a bordo, bajo el proceder y la responsabilidad del conductor.
En consecuencia, el transportista marítimo declina toda responsabilidad por las averías que no se hayan producido en las operaciones de embarque o desembarque del vehículo o de la mercancía que transporta. Por estas mismas razones, el transportista marítimo se reserva el derecho de pedir la responsabilidad del conductor o de su representado por las averías que se puedan producir durante las operaciones de embarque o de desembarque de dicho vehículo.

•    Cláusulas particulares: la Compañía declina toda responsabilidad en caso de que no se respeten las prescripciones anteriores. Además, la Compañía no responde de las averías que puedan producirse, ya que no interviene en la carga del vehículo. Debido a su falta de intervención, el número y la calidad de la mercancía transportada en el vehículo solo se puede mencionar a título indicativo, ya que la Compañía solo puede ejercer un control visual exterior sobre los vehículos cerrados o cubiertos con lona.

•    Infracciones y penalizaciones: las autoridades competentes, habilitadas por los poderes públicos, podrán exigir en todo momento, de la misma forma que la Compañía, la verificación del contenido del vehículo. La negativa a realizar dicho control podrá impedir el embarque del vehículo. En caso de una infracción relativa al tipo de carga o a las características del vehículo, la Compañía se reserva el derecho de emprender diligencias judiciales.

Informacion practica

Más información sobre el transporte de material excepcional.
Más información sobre el transporte de remolques frigoríficos .
Más información sobre el transporte de mercancías .
Más información sobre el transporte de vehículos con dimensiones especiales .
Más información sobre la carga no acompañada .
Más información sobre el transporte de animales vivos.

 

Tarifas, rebaja y horarios

¿Qué incluye la tarifa carga?

Todo vehículo que pueda transportar mercancías diversas, pero también los turismos sin conductor, motos de agua, coches funerarios, etc.… Para más información, póngase en contacto con el servicio de carga del puerto de salida : clic aquí.

¿Cuáles son las tarifas y los horarios?

Para cualquier petición de tarifas, póngase en contacto con el servicio de carga del puerto de salida o rellene el formulario de solicitud de cotización.

¿Hay alguna tarifa especial para los acompañantes?

Sí, los conductores y los acompañantes se benefician de una tarifa especial que incluye el camarote, la comida y el desayuno. Para más información, póngase en contacto con el servicio de carga del puerto de salida.

¿ A qué tipo de IVAN estàn sujetas las tarifas flete ?

Los billetes flete con destino a Corcega no llevan IVA. Sin embargo para Cerdaña el IVA es del 19,6 % excepto si dispone usted de un nùmero de IVA intracomunitario.

 

Pago

¿Qué modalidades de pago se aceptan?

Puede pagar en metálico, con tarjeta de crédito, cheque o mediante un pago a distancia.

 

Pérdidas / Robo

¿Cuáles son las formalidades de embarque et de desembarque?

Si desea una información completa sobre las formalidades de embarque, haga clic aquí .

¿Cómo llegar al puerto de embarque?

Encontrará toda la información que le puede ser útil haciendo clic aquí.
Más información sobre el transporte de material excepcional.
Más información sobre el transporte de remolques frigoríficos .
Más información sobre el transporte de mercancías .
Más información sobre el transporte de vehículos con dimensiones especiales .
Más información sobre la carga no acompañada .
Más información sobre el transporte de animales vivos.

 

Varios

Quiero realizar una propuesta de asociación. ¿A quién debo dirigirme?

Envíe su petición a :
La Méridionale
Service Marketing Développement et Communication
4 quai d’Arenc
BP 62345
13213 Marseille Cedex 02
FRANCIA
O haga clic aquí

Quiero recibir material publicitario de la compañía: tarjetas postales, desplegables buques, etc. ¿Qué debo hacer?

Envíe su petición a :
La Méridionale
Service Marketing Développement Communication 
4 quai d’Arenc
BP 62345
13213 Marseille Cedex 02
FRANCIA
O haga clic aquí.

Quiero enviar una candidatura espontánea ¿A quién debo dirigirme?

Haga clic aquí
O envíe su petición a:
La Méridionale
Service Ressources Humaines
4 quai d’Arenc
BP 62345
13213 Marsella Cedex 02
FRANCIA

 

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