---

« La acogida es el primer privilegio del cliente

Nos comprometemos a recibirle con una sonrisa, tanto a bordo como en tierra y por teléfono, y a escucharle con la mayor atención. Cortesía, amabilidad y profesionalidad son valores que comparten todos nuestros colaboradores.

« Nosotros le aconsejamos, pero usted decide

Nos comprometemos a ofrecerle las soluciones más adaptadas a su situación y a sus deseos en cualquier momento de su viaje.

« Un marco siempre impecable

Nos comprometemos a acogerle en camarotes y acomodaciones intachables, en un entorno agradable y en un ambiente distendido.

« Una restauración de calidad

Nos comprometemos a preparar comidas y desayunos a base de productos frescos cocinados el mismo día por nuestro Chef y su equipo, y servidos en la mesa.

« Su satisfacción es nuestra preocupación

Nos comprometemos a responder a cualquier solicitud de información o a cualquier reclamación en un plazo máximo de 7 días; no dude en transmitirnos sus observaciones para que en el futuro podamos ofrecerle un servicio aún mejor.

---