El personal de tierra


Los puestos comerciales :

Personnel a terre

 

El personal comercial acoge al cliente, le informa, le vende los servicios de la empresa y le acompaña en las fases de reserva y de embarque. También se ocupa de las operaciones administrativas (facturación, reembolsos, controles, etc.). Como los buques de la compañía son buques mixtos (embarcan a la vez mercancía y pasajeros), los servicios comerciales están especializados :

 

 


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